Agence O2 Angers - Services à domicile - Angers

Agence O2 Angers - Services à domicile est une entreprise située à 105 Av. Pasteur, 49000 Angers, France. Elle peut être contactée au 214006890 ou via leur site web o2.fr. Cette agence propose un large éventail de services, notamment le ménage, le nettoyage, l'accompagnement des personnes handicapées, la garde d'enfants à domicile, les soins aux personnes âgées et le soutien scolaire.

Parmi les autres données d'intérêt, l'agence offre la possibilité de demander un devis en ligne. Quant aux avis, l'entreprise a reçu 78 évaluations sur Google My Business, avec une moyenne de 3.6/5.

Agence O2 Angers - Services à domicile se distingue par sa capacité à offrir une variété de services sous un même toit, ce qui en facilite l'accès pour les clients. L'entreprise s'efforce de fournir des solutions adaptées à chaque besoin, avec un service personnalisé.

👍 Avis de Agence O2 Angers - Services à domicile

Roxane V.

1/5

Extrêmement déçue par cette agence. Les commerciaux sont très doués, vous promettent monts et merveilles et en pratique on vous change d'intervenante à tout bout de champ, les prestations sont fréquemment annulées et on est prévenus le jour même, les prestations de remplacement proposées sont parfois elles aussi annulées à la dernière minute, celles qui sont effectivement réalisées sont de qualité discutable, il y a énormément d'arrêts de travail ce qui questionne sur les conditions de travail des employées... Le service client est très doué pour s'excuser platement mais pas pour proposer des solutions ou un quelconque geste commercial pour la gêne occasionnée. Je déconseille fortement. (Je précise que mon commentaire ne vise nullement les intervenantes qui font bien ce qu'elles peuvent, c'est la gestion de l'agence qui laisse à désirer selon moi)

Solene C.

5/5

Nous faisons appel à l'agence O2 depuis 2 ans pour la garde de notre enfant en maternelle (5h par semaine) Intervenante super, très gentille et très fiable. Pas un seul désistement en 2 ans et notre fils l'adore.
L'agence gère très bien notre dossier et est réactive en cas de besoin.
Nous continuerons avec eux pour les années suivantes.

Vanessa D.

1/5

Agence incapable de gérer correctement les planning d'intervention et qui ne préviennent jamais des changements.
En 3 mois de contrat, je devais avoir une intervenante 1 fois par semaine. Bilan : 2 interventions en 3 mois
Quand on les appelle, ils ne sont jamais au courant, s'excusent platement mais ne font rien pour que les choses s'arrangent.
Attention si vous leur donnez vos clés, vous risquez de devoir payer pour des interventions non prévues de base, comme ils ont essayé avec moi cette semaine en essayant de faire passer des personnes deux fois dans la semaine alors que la semaine dernière, on m'avait dit que je n'aurais personne....
Je suis choquée d'un tel manque de professionnalisme et d'organisation....
Aucun bénéfice à passer par eux, je passe plus de temps au téléphone à savoir ce qu'il se passe qu'à m'organiser moi-même en embauchant directement.
A fuir donc....

Mathilde B.

4/5

Ménage 2h/semaine - Après des débuts un peu houleux avec une jeune intervenante pas vraiment fiable, nous sommes très contents du travail de sa remplaçante, Caroline. C’est un vrai plaisir de rentrer chez soi après son intervention 😊 Sachant que nous avons un chien et un chat, Caroline abat un travail énorme en un temps limité 👏🏻
Moins convaincue cependant par l’équipe administrative… Il est aisé d’entrer en contact avec eux, ça rien à dire, mais c’est plutôt sur le côté façon de faire / relationnel. Pas forcément toujours très aimable. Et nous n’aimons pas le principe, en cas d’absence de Caroline, d’imposer directement une autre intervenante, une date et un horaire, sans nous consulter au préalable. Nous sommes juste informés et c’est tout. Je comprends que ça facilite le travail administratif sauf que c’est très désagréable et c’est aussi très maladroit. Être informés d’abord pour en discuter ensuite semblerait plus acceptable.

Clara C.

5/5

Nous avons fait appel aux services d’O2 Angers Ouest pour de l’aide ménagère. Peggy est intervenue chez nous quelques mois et nous étions très satisfaits des interventions effectuées. Une très belle expérience !

Vanessa K. (.

1/5

La commerciale est venue et après 0 nouvelles de l'agence. On ne devait pas assez rentable.

Nadège C.

5/5

Pauline B passe chez moi 2h par semaine pour le ménage.
C'est une personne très agréable et efficace !
Elle prend de bonnes initiatives ...
Je la recommande vivement !

Anais B. G. C.

5/5

Nous sommes ravis de Yasmina qui passe 2 fois par semaine garder nos enfants. Elle leur prévoit plein d'activités diverses et éducatives.
Nos enfants l'attendent toujours avec impatience !