Crèche Babilou Saint-Grégoire Performance - Saint-Grégoire

Lynda Bou

Excellente crèche !! Ce n'est pas notre première expérience avec babilou. Mais celle ci est de loin la meilleure.
Equipe au top, les filles prennent le temps de discuter avec nous, elles sont receptives et réactives. Ma fille a la peau sensible avant je la recuperais chaque soir avec un siège tres irrité elle souffrait, depuis qu'elle est dans cette creche aucun problème jamais d'irritation l'equipe est tres vigilante il a fallu juste que je le signale à sa référente le jour de l'adaptation .
Pour notre part les transmissions sont souvent faites par Marine et Manon qui sont superbes nous avons droit à des petites anecdotes de la journée ça nous fait plaisir.
La directrice est douce et toujours disponible pour nous accompagner.
En faisant dormir ma fille ce soir, elle m'a parlé de sa crèche, de ses copains et du personnel, alors je rédige cet avis et je remercie toute l'équipe pour leur travail.

Tom AUDEBERT

Ma fille de 1 an 1/2 est allée une journée à la crèche, faute de nounou dispo pour ce jour là.
Réservation d'un créneau en urgence, très facile et rapide sur la plateforme Babilou.
Accueil et prise en charge au top par toute l'équipe. Ma fille a semblé ravie de cette journée. Sur ce point, je recommande.

En revanche, 50€ de frais de dossiers nous sont facturés (en plus de la journée de garde elle-même bien sûr), prélevés directement sur notre compte, sans être informé au préalable; ni dans les CGU ni dans le contrat.
La somme en tant que telle n'est pas un sujet. Mais facturer sans jamais m'en informer avant paiement, est inacceptable.
Il semble à ce jour compliqué ; après 2 relances par email et près de 2 mois après paiement ; de se faire rembourser cette somme payée sans information commerciale en amont (est-ce bien légal d'ailleurs ?...à creuser...).

Donc sur le plan de l'enfant, allez-y.
D'un point de vue financier et commercial, prudence !

Siham Ka

fatma rhiibi