Agence O2 Marseille Sud - Services à domicile - Marseille

Agence O2 Marseille Sud - Services à domicile, situada en 212 Av. de Toulon, 13010 Marseille, Francia, es una empresa que ofrece una amplia gama de servicios para satisfacer las necesidades de los clientes en el área de Marseille Sud. Con un teléfono 214006890, esta agencia es fácilmente accesible para aquellos que buscan información o reservar servicios.

Su página web o2.fr proporciona detalles sobre sus especialidades, que incluyen Service de ménage, Services de nettoyage, Organisme de soutien et de services aux personnes handicapées, Service de garde d'enfants à domicile, Soins aux personnes âgées y Service de soutien scolaire. Esto demuestra su compromiso en proporcionar soluciones a una variedad de necesidades.

Además, Devis en ligne y Entrée accessible en fauteuil roulant son características notables que destacan la facilidad para obtener cotizaciones y la accesibilidad para personas con movilidad reducida.

La agencia ha recibido 87 avis sur Google My Business, con una media de puntuación de 3.8/5. Esto sugiere un buen nivel de satisfacción entre los clientes, aunque siempre es útil leer las opiniones individuales para obtener una comprensión más profunda de la experiencia de los clientes.

En resumen, Agence O2 Marseille Sud - Services à domicile parece ser una opción sólida para aquellos que buscan servicios de ayuda en el hogar en el área de Marseille Sud. Su amplio rango de servicios y accesibilidad hacen de ella una opción a considerar. Para obtener más información o reservar servicios, se recomienda visita su página web o2.fr.

👍 Avis de Agence O2 Marseille Sud - Services à domicile

Iris R.

1/5

Cette agence a vraiment un problème d'organisation et de communication je ne vous la recommande vraiment pas.
Ma tante chez qui je vie a pris cette agence pour avoir une aide ménagère mais c'est une catastrophe niveau organisation, les intervenantes viennent sur des moments qui n'étaient pas prévu et personne nous préviens c'est n'importe quoi.
Il y a même des fois où des personnes de l'agence viennent vérifier le travail de l'intervenante chez nous sans nous prévenir et débarquent comme ça je trouve ça hallucinant on ne s'invite pas chez les gens comme ça, c'est de la politesse on prévient ça me paraît logique quand même!!
De plus il n'y a aucune communication entre les personnes de l'agence car quand l'on téléphone à l'agence pour préciser ou changer quelques chose et qu'on rappelle quelques temps après parce que rien n'a changé la personne nous dis " l'info ne m'a pas été remontée je suis désolée" et c'est ça tout le temps.
Ne prenez pas cette agence c'est un conseil !

Emmanuelle T.

5/5

Nous sommes aujourd'hui très satisfaits de cette agence qui a confié notre logement à une intervenante hors pair : fiable, dynamique, toujours motivée, efficace et très sympathique. Il s'agit de la meilleure intervenante que nous ayons eue jusqu'à présent.

maëlys L. G.

1/5

À FUIR !!!⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️
Agence de fous furieux qui ne savent pas faire un planning correctement, voir pas du tout.
Ils vous mettent une pause de 30 minutes pour faire un trajet qui dure 1heure sans compter que je dois aussi manger.
Ils ne communiquent pas entre eux et ne savent pas s'organiser et vous rejettent la faute dessus car apparement c'est de votre faute si ils ne sont pas organisés, mdr c'est complètement lunaire.
Tous les clients se plaignent de l'organisation et ils ont raison, ils payent un service mais aucune de leur demande ne sont respectées vis à vis du planning pas étonnant que tous les clients se barrent.
Ils vous mettent des rdv d'agence soit disant obligatoire à la dernière minute pour "faire le point" alors que vous l'avez fait déjà avec trois personnes différentes la veille sachant que vous avez prévu un rdv médicale le soir car vous vous étiez basé sur votre emploi du temps mais apparemment ça ne choque que moi.
Les personnes qui gèrent cette agence sont trop jeunes et n'ont aucun professionnalisme, ce que j'ai constaté quand la responsable était en vacances mais elle n'a pas l'air de regarder les avis des clients apparemment car tout le monde se plein mais il n'y a aucun changement.
Elle s'en rendra peut être compte trop tard et ce sera tant pis.
Je vous laisse quelques extraits de leur organisation qui laissent à désirer
Je ne vous recommande pas du tout cette agence, fuyez la au plus vite!

Martine B.

1/5

O2 a surement un problème avec les personnes qui gèrent les plannings, cela fait plusieurs fois que j’attends mon intervenante et que celle-ci ne vient pas. Après avoir contacté O2 j'apprends qu'elle est arrêt pour un temps indéfini mais personne ne me prévient.
Manque d’organisation et aucun respect pour ses clients.
Par contre si nous annulons une présentation au dernier moment elle nous est facturée mais pas contre si l'intervenante ne vient pas nous ne sommes pas remboursés.
Je ne les conseille pas.

annou R.

1/5

J'ai travaillé durant presque 3 années dans cette entreprise comme assistante de vie aux familles.
Et je ne l'as recommande à personne, ni en tant qu'employé ni en tant que client. Beaucoup trop de turn over, nous sommes là dernière roue du carrosse.
Problème de planning, aucun sens de l'écoute. Changement à la dernière minute, aucune communication.
Tout ce qui compte pour eux c'est l'argent que leurs clients peuvent leur apporter et aucunement leurs bien être !
Ils embauches à tour de bras et bien souvent sans diplôme ou titre pro.
J'étais tellement investi dans mon travail à vouloir rattraper le travail non fait de mes collègues que j'ai perdu 15 kilos en quelques mois, j'étais angoissé rien qu'à l'idée d'aller au travail ou d'entendre la sonnerie du téléphone portable professionnel. Pas pour mes bénéficiaires (personne âgés) mais pour les personnes qui nous encadrer et qui nous mettaient la pression.
Comment voulez-vous être à 11h30 chez votre 2em client alors que vous finissez à 11h30 chez votre 1er client...
Chose qui me mettait très mal à l'aise puisque j'arrivais toujours chez mes clients en retard et souvent les clients était pas content. J'avais beau leur expliquer que sur mon planning c'était notifié comme ça et qu'elle ne prenait pas en compte mes déplacements rien n'y faisait...
Bref j'aurais encore beaucoup à dire sur cette entreprise et clairement rien de positif n'en ressort. Totalement dégoûté du travaille à domicile, j'ai définitivement arrêté. Je recommande à personne cette entreprise, fuyez sans vous retourner !

Franck P.

5/5

Une équipe très professionnelle. Avec une responsable d’agence à l’écoute je recommande sans problème continuez comme ça

Nawal B.

1/5

Bonjour elles sont faits la misère aux salariés, il y’a une elle m’a envoyé dehors de Marseille j’ai appelé la cliente elle m’a dit mais moi j’habite dehors de Marseille tu dois prendre le le kar Le pire c’est quoi tu finis par exemple à 10 heures tu dois arriver chez la deuxième cliente à 10h30 en bus mais tu ne peux pas faire 30 min en bus après ils te disent pourquoi tu es en retard ,attention

Media P.

1/5

Service nul à fuir si possible personne incompétente j’ai jamais vue sa dans le monde du travail depuis ma naissance