Babychou Services Aix Les Bains Chambéry - Aix-les-Bains

Aix Move

Babychou services, garderie sur Aix-les-Bains, est partenaire de Aix’Move, nous tenions à remercier Julie et son équipe de baby-sitter pour leur professionnalisme et créativité, pour occuper les enfants, des parents lors de nos événements !!
Nous recommandons Babychou services !

Maxime Baudet

Rendez-vous à l’heure personnel très qualifié et qui explique bien la réalité du travail avec toutes les possibilités de carrière et tout ce qui peut être fait du côté de l’événementiel sportif ou de La garde en général .
Bureau situé sur la partie droite du bâtiment à côté de côté traiteur au deuxième étage prendre les escaliers pour arriver à l’entrée.

Borde Hélène

Les intervenantes étaient très bien et s'occupaient très bien des enfants. Par contre la communication de l'agence devrait être améliorée : nous avons appris par l'intervenante que notre famille n'était plus sur son planning à compter de la semaine suivante sans que nous en ayons été avertis par l'agence. L'agence n'a jamais répondu à nos mails et messages et ne nous a pas proposé de remplaçante. Par contre, pour la dernière facture ils ont bien retrouvé notre adresse mail...

E. Rch (“RCH73”)

Je ne vais certainement pas recommander cette agence !

Nous avons fait appel à la société Babychou pour garder nos enfants le soir de notre mariage. Autant les nounous étaient gentilles et aimables, autant elles manquaient cruellement d'expériences.
Et après avoir eu affaire à la directrice tout devient plus clair... c'est mon premier post en ce sens, mais là, ne rien dire pourrait mettre en danger d'autres enfants.

Malentendu ou malchance, qu'importe, nous avons eu droit à 2 jeunes débutantes incapables de gérer 7 enfants de moins de 8 ans.
Le premier contact avait pourtant été rassurant, j'ai eu affaire à une personne me promettant un service de nounous expérimentées.
En bref, la sécurité de nos enfants n'était absolument pas sous contrôle, heureusement pour nous, nous avons pu compter sur nos parents.
J'ai par la suite décidé d'avertir l'agence afin d'obtenir des explications. Je me suis retrouvée face à du vide. Une directrice qui préfère faire l'autruche pendant 1 mois avant de daigner me répondre, faisant preuve d'un « je-m’en-foutisme » incroyable, refusant toute responsabilité. Je précise que pour signer le contrat, elle n'a pas été difficile à joindre.

Pierre-Emmanuel Iweins

Bonne communication avec Julie, fort sympathique et professionnelle, au moment de la prise de contact et du devis.
Mais une fois passé la partie commerciale, la prestation en elle-même de garde d'enfants n'était pas du tout à la hauteur des attentes classiques que l'on peut avoir d'une babysitteuse lors d'un mariage.
L'intervenante n'était pas du professionnelle et ne s'occupait pas des enfants. Elle était très souvent sur son téléphone et nous avons eu des plaintes de la part des parents.
Heureusement que nous avons dans notre famille des adolescents qui ont pu s'occuper des jeunes enfants..
Peut être qu'il s'agissait d'un soucis ponctuel de recrutement mais nous n'avons pas été satisfait de la prestation et n'avons eu aucun dédommagement commercial (hormis ceux déjà validés dans le devis initial).

Maryline Jeziorek

Tellement déçu..nous avons fait appel à l'agence pour notre mariage. Nous avions 1 nounou pour 3 enfants (sur un groupe Total de 12 enfants) . Sécurité zéro ! Moi mariée j'ai récupéré un enfant 2ans qui partait de la salle sans personne...on avait pourtant insisté sur la sécurité..je n'ai pas profité tellement que j'étais stressée de pas pouvoir faire confiance. Animation presque rien ou du moins pas ce qu'on nous avait vendu...6 enfants était une grande partie de la soirée sur les téléphones des parents tellement que l'animation était nul. bref passe votre chemin..pour la sécurité de vos enfants..aucun retour de l'agence bien évidemment

Charlotte & Fahd BK

Nous avons fait appel à l’équipe de Babychou pour notre mariage. Tout s’est très bien passé. Ils ont su s’adapter aux besoins des enfants comme des parents.
Occuper les plis grands et veiller les plus petits.
Tout le monde a passé une bonne soirée.

Gwendoline Joly

Nous déconseillons d'utiliser les services de cette agence.
Nous avions choisi à la base par recommandation cette agence pour un mariage. Résultat 1 nounou sur 2 était présente, donc mis sur le fait accompli à gérer 20 enfants.
L'agence m'avait précisé qu'elle enverrait un sms aux parents avant le jour j pour se présenter. Ça n'a jamais été fait. Et pourtant ça m'a été écrit par mail....
Suite à l'incident nous avons demandé un remboursement de 50% de la prestation puisque nous n'avons bénéficié que de 50%, ça n'a pas été accepté alors que leur part de contrat na pas été respecté. On a pas demande non plus un remboursement total. On parle ici de garde d'enfants. Sil y avait eu le moindre incident je nose imaginé comment ca aurait été géré.... Donc ce n'est pas une entreprise ni de confiance ni de services. Nous somme sincèrement très déçus de cette expérience. Le personnel s'est clairement moqué de nous, leur responsabilité n'est aucunement engagée. Ne passez pas par cette agence car si malheureusement vous rencontrez un soucis sachez que cette agence n'est pas serieuse, sans compter le temps de réponse.. ... j'ai mis un mois à poster cet avis en espérant que notre litige serait géré en bon entente mais en vain....