B-Bounce Sint-Niklaas - Sint-Niklaas

Roeland S.

Wij zijn met ons kinderen naar het kids gedeelte (-6) en ze vonden het geweldig!
Wij hadden op voorhand tickets online gekocht wat eenvoudig was.
Het onthaal was vriendelijk en correct.
En de accomodatie is net en verzorgd.

Byves T. (.

Vandaag langsgeweest met mijn zoontje van bijna 3 jaar. Het gedeelte voor de kleinsten was erg leuk voor hem 🙂
Alles ligt er erg proper bij. Het zien me er degelijke trampolines etc uit!

C B.

Arrogant en raar personeel. Denken dat je alles weet bij de eerste keer. Geven geen uitleg en geven korte antwoorden.

Richard M.

De Kids kunnen een uurtje lekker hun energie kwijt. Ze hebben heerlijk genoten. Goed aan de prijs, niet te duur, maar ook niet goedkoop. Mogelijkheid om als begeleiders lekker een kopje koffie, thee of iets anders te nuttigen en zelfs de mogelijkheid tot een gerecht. Goed geregeld!

Jan V. D.

De kinderen vonden het heel plezant en dat is het belangrijkste 😉

Maar vlot verliep het niet, aanschuiven aan de kassa, daardoor 10min later kunnen beginnen springen en 5min voor het uur werd er al gestopt, dus een uur is eerder 45min.
In de cafetaria was het best nog wel luid en ook daar verliep de bediening niet vlot, terwijl de zaal nog niet eens half gevuld was.

bart P.

Beste beheerders van de binnenspeeltuin,

We willen graag enkele zorgen met jullie delen die we recentelijk hebben ervaren tijdens ons bezoek aan jullie faciliteit. Ten eerste merkten we op dat de octopus bij de peuterzone kapot is en er onverzorgd uitziet. Daarnaast lag het ballenbad bezaaid met ballen, wat de veiligheid en het speelplezier in gevaar brengt.

Als ouders die regelmatig met vrienden en kinderen langskomen, hebben we herhaaldelijk ervaren dat oudere kinderen, ouder dan 6 jaar, de peuter- en kleuterzone overnemen, waardoor het voor de kleintjes moeilijk wordt om te spelen. Het ontbreken van toezicht op zulke momenten roept vragen op over de veiligheid en het toezicht in het algemeen.

Daarnaast ontdekten we vandaag dat er geen toiletpapier meer was op de damestoiletten, wat ongemak veroorzaakte voor de bezoekers.

Tot slot willen we ook het punt van de prijs aanhalen. We begrijpen dat de kosten moeten worden gedekt, maar een verhoging van 5 naar 12 euro lijkt aanzienlijk, vooral gezien het aanbod van andere speeltuinen in de buurt die aanzienlijk minder in rekening brengen.

We hopen dat deze punten constructief worden opgepakt en dat er actie wordt ondernomen om de kwaliteit en ervaring van de binnenspeeltuin te verbeteren voor alle bezoekers.

Met vriendelijke groeten

Kenny V.

Teleurgesteld in hun nieuwe blokkensysteem van 4 uur.
Dit is niet effectief voor kindjes onder de 6jaar.
Ik heb gebeld dat ik een zoontje heb van 2jaar en hij moet nu ook 12 euro betalen.
Een kind van 2j kan maximaal 1 a 2 uurtjes springen en den is het doodmoe.
Het vorige systeem voor de allerkleinsten met blokken van 1 en 2 uur was veel kindvriendelijker. Ze moeten ook nog dutjes doen dus een blok van 4 uur is voor hen nooit mogelijk.
Hopelijk kan dit worden herbekeken voor de leeftijd tot 3 of 4 jaar en zeker voor 2 jarigen.
Zonde voor de 2 jarigen, het vorige systeem was hierin klantvriendelijker

Karo W.

Superfijne ervaring voor de kinderen en ook dikke pluim voor de klantendienst! Had door een technisch probleem van mijn bank een probleem met het bestellen van tickets en dit is heel snel en goed opgelost door het B-Bounce-team!