Chamalo garde d'enfants - Dinan

Lucie Ziani

Surtout si vous avez besoin de rien n’hésitez pas à les appeler !!! Au rendez-vous alors la tout va bien, pour faire des devis aucun problème. La patronne me dit oh on a largement le temps on vous présentera deux personnes ne vous inquiétez pas ! Alors je ne m’inquiète pas, mais si justement je m’inquiète j’appelle le lundi car toujours aucune intervenante de présenté à mon fils qu’elle est censé aller chercher la semaine d’après on me dit qu’on me tiens informer et là le jeudi ( alors que c’est pour mardi ) coup de téléphone pour me dire qu’ils ont personne mais qu’ils auront certainement des candidatures dans les semaines qui viennent…. Je termine le travail à 20h je dis à l’école de faire nocturne car chamalo n’a personne et qu’ils sont incapables de dire aux gens honnêtement qu’ils ne sont pas capable d’honorer les devis qu’ils vous font !!! Une honte, je ne comprends pas comment ce genre d’entreprise ne soit pas encore fermée.

Allison Diguat

Comment dire Si ce n’est prendre les gens pour des idiots !
Nous attendons un coup de fil pour la garde de nos enfants depuis 15 jours on doit nous rappeler personne le fait ( rappel de notre part à deux reprise , oui oui on vous rappel !! On attend encore )
Un gros manque de professionnalisme malgres un entretien préalable qui nous faiit penser tout le contraire !
Heureusement qu’on ne boit pas vos belles paroles et qu’on envisage un plan B !!!

Duditz

Pas de problèmes avec les intervenantes. Mais la gestion au niveau de l'agence laisse à désirer. Personne ne prend la peine de vous prévenir la veille d'une garde qu'ils n'ont trouvé personne. On vous rappelle 3 fois dans une journée car on vous prend pour la garde à domicile et non le client demandeur. On dit qu'on vous rappelle tout de suite et 48h plus tard vous attendez toujours l'appel. ( episodes récurrents) Je ne connais pas les conditions de travail mais chaque appel laisse un arrière goût d'amateurisme.

Blanchet Lydia

Dommage que l’on ne puisse pas mettre zéro ! Incompétence et en plus de sa prenne les clients pour des cons !! Se permette de raccrocher au nez des gens …
Sa facture des mois et des mois après avoir arrêter de travailler avec eux …
Ils appâtent les gens avec leurs mensualisations qui sont loins de la vérité,…
En plus de sa ils ne font pas leur boulot de déclarer à la CAF correctement.
Manque des mois de caf et viennent menacer les gens !

A fuir !

Odile

Niveau compta c'est compliqué... J'ai toujours payé chaque mois et à la fin du contrat ils ont encore trouvé à me faire payer puis je m'aperçois qu'un chèque datant d'un an vient d'être encaissé... J'ai donc payé deux fois.... Par contre, à chaque fois que je leur ai fait part d'une erreur constatée ils ont tout de suite rectifié. Niveau pro : à plusieurs reprises des gardes non effectuées et même pas prévenues. Pas chouette quand la dame de la garderie fermée depuis plus d'une heure appelle pour dire que personne n'est venue chercher mon enfant.

Maeva Rolland-Tufaunui

Ne surtout pas confier vos enfants !! Après avoir été arrosée de promesses, de conditions sur les embauches et qualifications du personnel par la directrice nous avons pu constater qu'il n en est rien. Personnel non qualifié, en retard, ou totalement absent sans prévenir. Désordre en rentrant à la maison devoirs non fait vaisselle balancée dans l évier table même pas nettoyée.... La comptabilité une catastrophe prestation caf non demandée mais facture prélevée et à plusieurs reprises aucun rappel malgré nos nombreuses relances.
Le coût exorbitant de leur prestation n est absolument pas justifié ! Quel honte de présenter un personnel ne respectant pas les consignes sanitaires, ne respectant pas les demandes des familles et j en passe....
Alors passez votre chemin établissement à fuir

stephanie lyon

Pas de problèmes avec les intervenantes. Mais la gestion de l'agence laisse à désirer. Personne ne prend la peine de vous prévenir la veille que personne ne sera présente le matin suivant pour garder votre enfant .On dit qu'on vous rappelle tout de suite et 48h plus tard vous attendez toujours l'appel. ( récurrents).

Ceci lia

J'ai rien à dire concernant les intervenantes..J'avais déjà eu à faire avec eux en 2018 pour ma fille tout juste 1 ans. Aujourd'hui encore ont réussi à me trouver quelqu'un en urgence. Quelqu'un de très gentille d'ailleurs mes enfants l'adore il appelle tata ? Mon petit garçon pleure même quand elle s'en va.
Il y a juste eu un léger mal entendu en 2018 avec la caf et chamalo qui m'a valu une sacrée dette.. j'espère d'ailleurs que d'ici nous trouveront une solution à ce problème car j'apprécie fortement chamalo pour sa réactivité et l'intervenante qui viens à la maison.