Crèche People & Baby Hénin-Beaumont - Les Petits Matelots - Hénin-Beaumont

Cyrielle Degardin

Je déconseille fortement !! La crèche n'a de valeur que pour l'argent et non pas pour l'enfant !! Le manque cruel de personnel et d'encadrement aboutissent a des négligences et des incidents, tels que les morsures récurrentes et profondes. Les enfants ne sont pas en sécurité, ils sont presque livrés à eux mêmes, l'encadrement n'est largement pas suffisant. Je n'ai même pas conte le nombre de fois où j'ai récupéré mon enfant souillé alors que cela faisait un moment qu'il s'était fait dessus. Le personnel est continuellement renouvelé, personne ne souhaitant rester ( 12 filles en 9 mois ). Elles travaillent dans des conditions qui laissent grandement à désirer. Par contre un grand merci à celles qui étaient là, et sont restées jusqu'au bout, priorisant le bien être des enfants !
Une application obsolète durant plus d'un an, malgré un nombre incalculable de relances.
Le problème vient de la direction depuis le passage dans le privée.
Mon enfant hurlait presque tous les matins et en a été traumatisé avec des terreurs nocturnes a répétition. Depuis qu'il n'est plus à la crèche, les terreurs ont disparues.

Je vous déconseille cette crèche ou vous ne pourrez pas passer la journée sans avoir peur pour votre enfant.

Raphael Frezel

Nos deux fils sont dans cette crèche et dans deux sections différentes.. Contrairement à certains commentaires, nous jugeons que cette crèche est parfaitement adaptée.
Nous arpentons ses murs depuis 2016 par le biais de mes 3 plus grandes filles.. Nous en avons vu passer des directions et celle actuelle est de loin la meilleure ! Soucieuse du bien être des enfants, respect du rythme, éveil, repas, activités.. Nos enfants y sont clairement heureux et évoluent auprès de professionnels bienveillants et empathique ! Les ateliers proposés avec les parents sont aussi des moments très riches en information et en partage ! Nous recommandons cette crèche à 100%

tequiero miamor

Maman de Cléa qui a fait sa familiarisation un vendredi et un lundi.
En section navigateur j ai extrêmement était choquer en revenant récupérer ma fille je suis rentré et récupérer sans que personne me voit j'ai pu voir 4enfants pied nu et manche courte dehors a 10° en laissant d autres enfants seul dans la crèche sans surveillance dont ma fille .
Lors de la visite on m'a assuré une présence permanente à l accueil une vigilance extrême rien de tout sa.
Je n'ai aucune confiance aux personnes encadrant nos enfants.
Éducation positive d accord mais avec des limites comme même.
On ressent la crèche municipale

Pauline DUJARDIN

Si vous chercher une crèche qui se soucie + de faire de l'argent que le bien être de vos enfants alors People & Baby est parfait !

Depuis que la gestion n'est plus assurée par la municipalité c'est une catastrophe.
Le personnel dans les sections est adorable et fait au mieux pour les enfants. HEUREUSEMENT !

Cependant la direction depuis quelques temps laisse a désirer.
-> Application de transmissions qui ne fonctionne jamais, malgré les relances de parents depuis des mois
-> Fermeture de la section à répétitions l'année dernière, (parfois prévenue au dernier moment alors que le personnel est présent)
-> Eviction des enfants avec poux alors que 3 mois auparavant on nous annonce aucune éviction lors d'une réunion...
-> Facturation d'heures qui ne se trouve pas sur le contrat de réservation de mon fils, alors qu'aucun avenant n'a été signé.
-> Ne répond pas aux emails depuis plus d'un mois sur les demandes d'explications de la facture,
-> Ne prend pas en compte la demande de non renouvellement de contrat, (relance reçue)
-> Ne prend pas en compte l'annulation du prélèvement automatique,
-> Interprète le règlement à leur convenance (Heures de présences aux demie heure "Horloge" = seul groupe de petite enfance à faire ça dans les hauts de France alors que rien n'indique qu'ils doivent figurer sur le contrat / renseignement pris auprès de La Maison Bleue/ Babilou / Les Petits Chaperons Rouges et Baby Zen)
-> refuse le paiement en espèces avec appoint alors que rien n'est stipulé dans le règlement.
-> Ne se prend même pas la peine de répondre au signalement fait à la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes.

Il est impossible d'avoir une discussion avec la direction = Absence du bureau à 09h00 et à 18h00 lors de la dépose/reprise des enfants / mail sans retour.

Un conseil : FUYEZ cette structure à la gestion désastreuse depuis peu.

Dommage pour le personnel présent qui essaye de faire au mieux pour les enfants et qui est adorable.

debailleul felicia

Un personnel au top du top .. malgré les pleures de mon fils elle savent être patientes rassurante en plus de sa j'ai la familiarisation se passe en douceur meme encore mtn apres 15j mon bb pleure on me laisse le temps de lui dire a toute a lheure. .... beaucoup activité c'est propre grand et jolie enfin voilà une crèche au top et réactive à la demande ..
Merci
Mahonn à une petite préférence pour angela que je remercie moi aussi de sa douceur 🙂

Anais BRANCHU

Le personnel est au top , toujours a l’ecoute . Les locaux sont tres propre petit plus pour la nourriture bio , de nombreuse activité sont proposer aux enfants , ma fille est a la creche depuis 1 ans et je vois son évolution au quotidien ! Un grand bravo au personnel pour leur dévouement

Annabelle Bouzier

Je trouve ce lieux super pour les bébé comme les enfant mon fils de 10 mois y et en ce moment j'aime le contexte qu'il nous dise tout par rapport au sel les pipi les lavage de nez les sieste fin mon fils a acquis cette crèche et moi aussi 👍

Duval Damien