Garderie des petit cœurs du village - Saint-Lazare, Québec

Claudia Aumais

Mon fils va à cette garderie depuis septembre 2021 et le changement d’administration fait toute une différence! On voit qu’il ont investi dans leur garderie, belles installation avec beaucoup de choses pour amuser les petits! La direction est super à l’écoute et prend à cœur les intérêts de vous et votre enfant! Les éducatrices sont toutes très gentilles et accueillantes! Je recommande l’endroit ☺️

sabrina simard

Les éducatrices sont des perles, super attentionnée à mon petit coco et une belle communication. Elles sont toujours à l'écoute et prête à trouver une solution lorsqu'il y a un soucis avec mon petit coco! La direction aussi nous informe chaque jours des evenement à venir et communication général!

Maryse VB

C’est une excellente garderie, nos 2 enfants y sont bien traités et leur cheminement d’apprentissage est excellent. Les installations sont à la hauteur des besoins et du volume d’enfants, on a vraiment pas l’impression d’être dans une garderie de plus de 100 enfants. Nos enfants adorent leurs éducatrices et nous racontent que du bon sur leurs journées.

Laurence Daoust

Excellente garderie, les éducatrices sont merveilleuses et mon garçon les adore ! Les activités sont variées et contribuent positivement à son développement.

DsTroyerMaitre

Garderie qui n'est pas recommandable . Les enfants sont laissés eux autres mêmes , aucune organisation , peu / voir pas structure , dépourvu de service essentiel pour nos petits . Ma physiothérapeute a également retiré ses 2 garçons de cette garderie justement parce que c'était du n'importe quoi ... À vos risque et périls ...

Bobby Lepage

Vendredi le premier mars 2019, j'allais chercher ma fille a la garderie chez Nancy située au 1478 chemin st-Angélique.

Peu de temps après, la responsable des lieux a appelé ma conjointe lui mentionnant que j'avais été agressif avec une des employées. Elle lui a alors raconté sa version des faits en mentionnant qu'elle avait des caméras et qu'elle avait en sa possession des vidéos qui prouvaient ses allégations.

Il s'est avéré que c'était faux, elle n'a jamais eu / vue ce vidéo, réponse que j'ai reçu après l'envoie d'une mise en demeure pour avoir une copie de cette supposé preuve vidéo.

Ma conjointe, qui avait commencé un nouvel emploi, a passé a deux cheveux de donner sa démission après cette appel, car la garderie nous appelait constamment pour qu’on aille chercher notre fille du a un problème d'écoulement d’œil ( qui n'est pas une conjonctivite, ni contagieux ).

Leurs versions verbales des événement décris a ma conjointe au téléphone par la responsable des lieux a ce moment est en fait une exagération des événements. Ajoutant des mots et des gestes que je n'ai pas dit et/ou fait. 2 éducatrices et la responsable des lieux collabore la même version des faits.

Le lendemain, ma conjointe a été rencontré la responsable et l'a enregistré sur bande audio; Elle jure qu’elle a vue le vidéo et a reconfirmé ses dires.

Avant cette situation, La responsable nous a mentionné qu'elle ne voulait pas de notre fille " A problèmes " dans sa garderie car les parents se plaignaient des yeux de ma fille au gouvernement et que ceux-ci se "mettrait le nez dans ses dossier", et qu'elle ne voulait surtout pas ça. ( ce qui m'a semblé très louche).

Elle a même ajouté que suite votre visite de ses locaux, ils allaient nous envoyer la DPJ a ma résidence. Cette menace était complètement déplacé et non-fondé.

Notez que la responsable a mentionné a ma conjointe qu'elle ne voulait plus traiter avec moi, mais que ma fille pouvait continuer a aller la.
c'est pourquoi je pense que nous avons été victime d'extorsion pour que l'on quitte la garderie par nous même.

Elle m'a donc accusé faussement en prônant qu'elle avait une preuve sur Vidéo pour donner de la crédibilité a son mensonge, me rendant victime de diffamation et d'extorsion.

Je me considéré très chanceux; une chance qu'elle a mentionné avoir une preuve vidéo en sa possession et que je connais mes droits en demandant de la voir. ( j'ai su comme ça qu'il n'y avait pas de vidéo, et ça aussi prouvé a ma conjointe que c'était qu'un tissu de mensonge)
Sinon , qui aurait cru un homme de 40 ans face aux témoignages de 2 éducatrices et une jeune responsable? les 3 ayant la même version de l'histoire.

Les employées ont démontré un manque de maturité en collaborant leurs versions, atteignant ainsi ma réputation.

Je n'ai pas poursuivi les personnes concernées, mais je me donne le droit de mettre ici mon expérience très déplaisante a cet établissement.

Merci de votre lecture.

Isabelle Charbonneau

Gros manque de professionnalisme, j'ai téléphoné le mercredi on m'as dit avoir une place de libre j'étais prête a aller visiter la journée même ou le lendemain mais on me dit qu'ils sont débordé ces journée donc de venir visiter le vendredi matin ce que j'accepte.. Vendredi matin j'arrive pour la visite et on m'annonce que la place a malheureusement été comblée la veille.. On ne m'a pas téléphoné pour m'aviser rien.. Très déçu de cette garderie la moindre des choses aurait été d'aviser avant de faire déplacer des gens.

Dina Rossi

Such a great daycare ! Excellent educators that really love what they do and are always there to talk or listen about your child's needs. Both my boys started a year ago ( oldest graduated but adored his teacher ) and it's been an amazing transition. The transparency between the daycare and parents is really great, a lot of daycares lack that honesty that gains the parents trust.