Lily et Pablo - Marange-Silvange

Nadjim KHERROUB

Très déçu de la communication en interne de la structure.
Premier contact fait en mai la responsable qui me donne des informations sur la structure et m’informe du contrat d’entreprise. La personne en charge des contrats d’entreprise me contacte et m’explique. Je lui en informe 1 semaine après que mon entreprise ne fait pas ce type de contrat. Elle me demande de faire les démarches de pré inscription chose faite. Elle m’envoie les devis ce à quoi je lui réponds de visiter la crèche afin d’être sûr de valider les devis.
Plus aucune réponse des deux interlocuteurs ! J’ai renvoyé e-mail et sms aux deux personnes. La personne en charge des contrats d’entreprise me répond 3 semaines après pour me fixer un rdv de visite et la direction m’appelle en laissant un message vocal et me dit non c’est pas possible de visiter vous êtes en liste d’attente parce que pas de contrat d’entreprise. Je rappelle cette personne je renvoie un sms et rien y fait pas de réponse de cette personne malgré mes sms à répétitions et appels aucune réponse de cette femme qui se dit directrice ! Communication très mauvaise !
Je pense que si la communication est compliquée avant même que mon enfant soit dans la structure je pense que cela est très compliqué en cas d’urgence de l’enfant !
Je recommande pas cette structure!

Mimie Line

Je tiens à laisser un message positif car j’ai rarement vu une personne aussi impliquée dans son travail avec les enfants que Sophie (ainsi que sa super équipe avec qui le Filling est passé de suite). Mon fils y est allé cet été et l’équipe était très à l’écoute, rassurante et juste top niveau activités… j’aurais voulu qu’il puisse y rester d’ailleurs toute l’année mais je m’y suis prise trop tard…nous sommes tout de mêmes restés au sein de Lily et Pablo. Merci beaucoup Sophie pour tout votre investissement et votre dévouement auprès des enfants!

V W

Personnel très souriant et disponible. Sophie, la référente technique est une professionnelle très compétente, bienveillante et à l'écoute. Vos enfants y seront bien, sans hésiter.

Jessica Bohn

Mon fils y a passé des supers moments, les professionnelles sont toujours à l'écoute et aux petits soins pour les enfants. Nous sommes toujours accueillis avec le sourire c'était un réel plaisir pour nous d'être passés par là.

Estelle Monzel

Très bonne crèche, ma fille si sent comme en famille.
Personnel super proche des parents et des enfants, environnement familial on adore.?❤️

Ombre Samra