Pain d'Épice - Amiens

Nadhir D.

Visite fin août 2024.
Très mauvaise expérience dont mon fils a fait les frais, et ce les premières heures seulement de sa fréquentation de cette crèche. Il a eu en effet une partie d'une incisive cassée à cause d'un autre enfant qui l'a bousculé ou frappé ; l'employée qui était censée le surveiller nous a menti en prétendant qu'il était tombé du toboggan, alors que, bien avant qu'on ne le dépose dans cette crèche, il avait l'habitude de glisser sur des toboggans 2 fois plus grands que celui installé dans cette crèche, sans qu'il n'y ait jamais eu le moindre accident.
Mon épouse et moi y avons déposé notre fils alors âgé de 2 ans, pour qu'il soit gardé les matinées uniquement. Le 3ème jour, alors que mon épouse était en route pour le récupérer à 11h30, elle l'a entendu pleurer depuis l'extérieur même. Arrivée à la crèche, l'employée en question lui a raconté la fameuse histoire du toboggan, sans plus. Mon épouse s'est par ailleurs étonnée qu'on ait laissé notre fils pleurer et tourner en rond tout seul dans la cour, sans qu'on essaie de le consoler, encore moins de vérifier si tout allait bien ou pas. Une fois à la maison, mon épouse a constaté, à notre grande surprise, qu'une des incisives était cassée ; pas un mot ne nous a été dit à ce propos par le personnel de la crèche.
Je me suis ensuite rendu sur place pour demander des explications ; la directrice ainsi que son adjointe n'ont eu de cesse de défendre leur employé tout en minimisant l'accident et sans reconnaissance aucune de la responsabilité de l'employée. Pendant plus d'une demi-heure d'échangr, je n'ai pas entendu le moindre mot d'excuse ni ressenti le moindre regret dans leur discours auto-défensif.
Je publie cet avis plusieurs mois après les faits (l'accident s'est produit fin août 2024) car notre fils n'a commencé à prononcer des mots suffisamment intelligibles que depuis une semaine seulement. Il nous avait bel et bien raconté son expérience à la crèche juste à la suite de l'accident, mais en l'absence de vocabulaire suffisant (il utilisait plutôt des gestes et des onomatopées pour raconter sa version de l'histoire) nous avons préféré laisser le bénéfice du doute à l'employée en question.
Aujourd'hui, et après plus de 4 mois de l'événement, notre fils se souvient encore de ce qui lui est arrivé au sein de cette crèche, et peut l'exprimer désormais avec une phrase suffisamment compréhensible pour nous.

mathilde V.

Ma fille y est depuis ses 3 mois et c’est clairement sa deuxième maison! Elle est tjrs heureuse d’y aller et n’a jamais pleuré quand je la laisse. L’équipe est bienveillante, aux petits soins, toujours de bonne humeur, respecte vos habitudes. Ma fille comme nous parents, nous sentons en sécurité.
Gros plus pour moi:
*les enfants évoluent tous ensemble ce qui est top pour les apprentissages
*il y a un cuisinier sur place
*pleins d’activités, de jours à thèmes, de sorties sont organisés
*la directrice est une éducatrice du coup elle a une approche pédagogique pour le développement de l’enfant
Bref je recommande!!!

Marie N.

Lilou

Angélique R.

Sandrine B.

Mathilde D.

Melanie B.